随着计算机的普及，单位和家庭电脑的拥有率逐年上升，据不完全统计，目前我市已有各种办公电脑和家用电脑百万余台。而与之相配套的电脑维修服务却不容乐观，成为许多电脑使用者的烦恼。
　　前不久，单位同事小刘家里的电脑可能被病毒侵袭。情急之中，她将电脑里所有不认识的文件、网站全部删除。结果电脑完全死机，无法使用。她购买的是一款品牌机，便打电话给那家电脑公司徐州维修站。对方说：软件问题一律不包修，要上门检查，先付100元。
　　小刘说，她家第一台电脑是一台兼容机，因为售后服务跟不上，才换了一台品牌机，结果同样无法得到后期服务保障。后来，她听说“红色快车电脑医院”专门为那些因使用不当、出现问题的电脑客户提供服务。她打电话一问，上门服务只收30元。后来“电脑医院”的“医生”只用一个小时就完全解决了问题。
　　据这家“电脑医院”负责人介绍，与其它电器的使用方法不一样，电脑对使用者的技术要求很高，且操作起来也相对复杂。许多家庭和单位虽然配置了电脑，但多数只是用来处理文件、收发信息和玩电脑游戏等，都属于电脑使用的“初级阶段”。随着互联网的广泛应用，电脑便很容易受到各种病毒侵害，影响正常使用。
　　采访中记者也了解到，目前我市专门从事电脑维修的机构和专业人员缺口很大，而随着计算机个人购买力的进一步增加，人们对电脑医院的需求也明显增加。

编辑:吕涛 来源:中国徐州网-徐州日报 作者:刘玉霞